• 人民日报痛批小程序乱象丛生矛头直指BAT

    发布日期:2022-04-17 09:18    点击次数:149

    人民日报痛批小程序乱象丛生矛头直指BAT

    《人民日报》痛批小程序乱象丛生 矛头直指BAT


    《人民日报》罕有批评近年兴起的「小程序」生态产生乱象,指其「野蛮生长」成为假宣传的重灾区,甚至包含赌博及色情内容,矛头直指腾讯、阿里巴巴及百度等互联网龙头。


    小程序的价值在于用户无需安装软件,即能使用服务商提供的各项服务,而又不影响用户手机的储存空间,标榜「用后即走」,典型例子有微信内建的小程序平台、阿里巴巴旗下蚂蚁金服的开放平台,以及百度的智能小程序。


    《人民日报》刊登评论文章,指越来越多企业加入小程序蓝海,市场繁荣生长,但引述其他媒体报道指「小程序野蛮生长带来了一些乱象」,例如成为虚假宣传的「重灾区」,销售仿真度高的假货「新天地」,部分小程序则过度收集用户讯息,甚至出现赌博、色情类的小程序,不但降低用户体验,也影响网络的清朗风气,为公众生活埋下风险隐患。


    该篇以桂从路署名的评论文章又指,乱象与开发者投机取巧的利益驱动有关,小程序低廉的开发成本让商业小程序门坎降低,违规被封禁所付出代价也有限。此外,平台的监管机制仍未健全,虽然相关企业不定期清理违规小程序,但事后监管难以取代事前的严格规范,换个「外表」就能重新上架。


    评论员认为,要找病根对症下药,各方必须拿出切实可行的办法,完善产品设计及履行监督职责,例如建立黑名单制度,增加惩处力度,针对透过小程序展开的违规经营活动,并需要处理消费者投诉渠道,建立高效的反应机制,处理小程序对用户造成的侵害。